十二星座淘寶賣家面對(duì)差評(píng)

直率沖動(dòng)的白羊賣家面對(duì)買家的差評(píng)一定是不淡定的,會(huì)直接電話過去問原因,也不喜歡說太多,就直接問買家要如何才能改成好評(píng),如果買家態(tài)度強(qiáng)硬,白羊賣家可能就是不愉快的和對(duì)方吵兩句嘴就不理了。
金牛賣家是比較沉得住氣的,面對(duì)買家的差評(píng),會(huì)耐心詢問原因,不會(huì)一開始就用電話聯(lián)系,會(huì)在旺旺上留言,動(dòng)之以情曉之以理,很耐心的告訴買家自己做生意的不易,基本上會(huì)磨到買家改成好評(píng)的。
雙子其實(shí)不是很擅長(zhǎng)做生意的,面對(duì)買家的差評(píng),真的很沒有耐心去要求對(duì)方改成好評(píng),最多就是在旺旺上留言,如果買家不理,雙子賣家也就算了,不愿把精力用于買家討價(jià)還價(jià)上。
對(duì)于巨蟹賣家來說,一看到買家給出的差評(píng),心里就會(huì)很不安,會(huì)找到買家溝通,如果對(duì)方態(tài)度比較好,巨蟹賣家也就會(huì)耐心的溝通,如果對(duì)方態(tài)度不好,巨蟹也就不會(huì)繼續(xù)溝通了。
獅子賣家在面對(duì)買家的差評(píng)時(shí),態(tài)度上還是比較驕傲的,如果真的是質(zhì)量問題,那返現(xiàn)能解決那就最好,如果賣家只是因?yàn)榭爝f太慢就給差評(píng),獅子一定會(huì)強(qiáng)勢(shì)的回復(fù)買家人品不好。
處女賣家做生意比較實(shí)在,賣的東西一般來說質(zhì)量都很好,如果買家收到貨后給出差評(píng),處女賣家心情肯定是不爽,但是也會(huì)積極解決,希望買家理解,商品如果是真的有問題,也會(huì)大方的換貨,重新寄過來。
天秤賣家可以稱得上是“磨人的小妖精”了,最不喜歡看到差評(píng),只要一看到買家給出了差評(píng),就會(huì)一直打擾買家,希望買家能改成好評(píng),態(tài)度很誠(chéng)懇,很溫柔,如果是遇到強(qiáng)勢(shì)的買家,可能還會(huì)表現(xiàn)出一副楚楚可憐的樣子來。
天蝎賣家回應(yīng)差評(píng)買家的態(tài)度比較直接,你給我差評(píng),我也給你差評(píng),還要告訴你以后也不要來我家買東西,你這樣追求完美,吹毛求疵的客戶一點(diǎn)都不歡迎,是不適合網(wǎng)購(gòu)的。
射手賣家比較想得開,買家給出差評(píng),也會(huì)問原因,希望買家改好評(píng),但如果買家就覺得那幾塊錢返現(xiàn)沒有誘惑力,那就算了,只要好評(píng)多過差評(píng),射手賣家就是可以不計(jì)較的。
摩羯賣家屬于很誠(chéng)信的,也很不喜歡看到買家給差評(píng),如果買家給出差評(píng),會(huì)提出條件,如果道理都說不通,摩羯賣家也不會(huì)客氣,直接回復(fù)買家差評(píng),會(huì)具體的說出買家不對(duì)的原因。
水瓶賣家喜歡用贈(zèng)品的方式來與給出差評(píng)的買家交談,如果返現(xiàn)不能說動(dòng)買家,就會(huì)提出給買家贈(zèng)品,如果東西本來就不貴,就會(huì)重新寄一份,如此買家還不同意,那就這樣好了。
雙魚買家很夢(mèng)幻,相信100%的好評(píng)是可以實(shí)現(xiàn)的,所以對(duì)買家的差評(píng)會(huì)很敏感,就算是晚上看到的,也會(huì)抓緊跟買家溝通改好評(píng),如果買家一直不愿意,雙魚會(huì)整晚整晚睡不著的。
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